Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

Citizen Charter

বাংলাদেশ পানি উন্নয়ন বোর্ড

ফেনী পওর বিভাগ

বাপাউবো, ফেনী।

www.bwdb.gov.bd

নাগরিক সনদ (Citizen Charter)

ক্রমিক  নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ  পদ্ধতি

সেবা প্রদানের  সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা

( পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

১।

 

বন্যা নিয়ন্ত্রন সম্পর্কিত সেবা

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

 

জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ আবেদন পত্র, ডিও পত্র , দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

জরুরী পরিস্থিতিতে

৩ কার্য দিবস এবং সাধারণ ভাবে ৩ মাস

 

নির্বাহী প্রকৌশলী

               

ফেনী পওর বিভাগ

               

বাপাউবো,ফেনী।

               

             ফোন-+88-023344-74033

               

ইমেইল-xen.feni@bwdb.gov.bd         

http://bwdb.feni.gov.bd/








 

২।

 

নদী ভাঙ্গনরোধ সম্পর্কিত সেবা

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

 

ভাঙ্গনকৃত এলাকায় জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ আবেদন পত্র, ডিও পত্র , দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

৩ থেকে ৬ মাস

 

৩।

 

সম্পাদিত কার্যক্রমের তথ্য প্রদান

 

পত্র/ই-মেইল মারফত

 

আবেদন/দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

৭ (সাত) কার্য দিবস

 

৪।

 

চলমান কার্যক্রমের তথ্য প্রদান

 

পত্র/ই-মেইল মারফত

 

আবেদন/দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

৭ (সাত) কার্য দিবস

 

৫।

 

পানি নিয়ন্ত্রন কাঠামো পরিচালনা ও রক্ষনাবেক্ষন সংক্রান্ত সেবা

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

 

জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ আবেদন পত্র, ডিও পত্র , দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

৭ (সাত) কার্য দিবস

 

৬।

 

সেচ কার্যক্রম সুবিধা প্রদান

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর 

মাধ্যমে

 

জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ আবেদন পত্র, ডিও পত্র , দাপ্তরিক পত্র

 

প্রয়োজ্য নহে

৭ (সাত) কার্য দিবস

 

৭।

 

পানি ব্যবস্থাপনা দল, সমিতি, ফেডারেশন গঠন ও নিবন্ধন সেবা

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

 

নির্ধারিত ফরমে আবেদন 

www.bwdb.gov.bd

প্রয়োজ্য নহে

৩ মাস

 

৮।

 

কৃষক প্রশিক্ষন

 

দাপ্তরিক সার্কুলার

 

প্রযোজ্য নহে

 

প্রয়োজ্য নহে

৩০ দিন

 

৯।

নতুন প্রকল্প গ্রহণ সংক্রান্ত সেবা

ডিপিপি প্রনয়ন এবং 

যথাযথ কর্তৃপক্ষে অনুমোনের পর দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ আবেদন পত্র, ডিও পত্র , দাপ্তরিক পত্র

প্রয়োজ্য নহে

ছোট প্রকল্পের জন্য ৩মাস 

এবং বড় প্রকল্পের জন্য ১ বৎসর

১০।

 

বাপাউবোর্ডের জমি অধিগ্রহন ও হুকুম দখলকৃত  ভবিষ্যতে প্রয়োজনীয় সাময়িক ব্যবহৃত  জমি, বাঁধ বরোপিট, খাল, নালা ইত্যাদি বহুমুখী কার্য অর্থাৎ মৎস্য চাষ, পোল্টি ফার্ম, শস্য  উৎপাদন এবং বনায়ন ইত্যাদি বহুমূখী কাজে ব্যবহারের অনুমতি প্রদান

 

দাপ্তরিক আদেশ জারীর মাধ্যমে

আবেদন/ দাপ্তরিক পত্র

 

দাপ্তরিক আদেশে 

বর্ণিত ফি এবং 

বাপাউবোর নির্ধারণকৃত ফি www.bwdb.gov.bd

২ মাস

 

১১।

বন্যা নিয়ন্ত্রন বাঁধ নির্মান, পানি নিষ্কাশন অবকাঠামো নির্মাণ, সেচ সুবিধা প্রদানের জন্য খাল খনন, সাইফুন, একুইডাষ্ট, ব্যারেজ, স্লুইজ গেইট, চেক ষ্ট্রাকচার ইত্যাদি  নির্মাণ ও নদী ভাঙ্গন রোধে  বিভিন্ন প্রতিরক্ষামূলক কাজ ডিপোজিট ওয়ার্ক হিসাবে বাস্তবায়ন

দাপ্তরিক আদেশ জারীর 

মাধ্যমে

জন প্রতিনিধির সুপারিশ সহ

 আবেদন, ডিও পত্র, বিভিন্ন সংস্থার দাপ্তরিক পত্র

বাপাউবোর সর্বশেষ অনুমোদিত রেট

 সিডিউল এ বর্নিত ফি

www.bwdb.gov.bd

৭ কার্য দিবস



অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি(GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে ‍নিমোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ

 করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রমিক  নং 
কখন যোগাযোগ করবেন
যোগাযোগের ঠিকানা
নিষ্পত্তির সময়সীমা
১। দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
 সচিব, বোর্ড সচিবালয়
বাংলাদেশ পানি উন্নয়ন বোর্ড
ওয়াপদা ভবন, ২য় তলা, মাতঝিল ঢাকা-১০০০
ফোনঃ ৯৫৫১৩৩
ইমেইলঃsecretary@bwdb.gov.bd
 ১ মাস
২। অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট
সময়ে
সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে
মহাপরিচালক
বাংলাদেশ পানি উন্নয়ন বোর্ড
ওয়াপদা ভবন, ২য় তলা, মাতঝিল ঢাকা-১০০০
ফোনঃ ৯৫৫১২৪
ইমেইলঃdg@bwdb.gov.bd
৭ দিন